Perguntas frequentes

Reservar um aluguel de temporada costumava ser um pouco arriscado. Você nunca poderia ter certeza de que ouviria alguém de volta, se a propriedade corresponderia às suas expectativas ou o que fazer se você tivesse um problema. E nós pensamos: você sabe o que? O aluguel de temporada deve ser mais fácil do que isso.
A RR trata o aluguel de temporada de forma diferente. Tornamos sua experiência de reserva on-line fácil, fornecendo listagens com fotos, descrições, taxas e agendas precisas. Nossas locações também aderem aos nossos 4 padrões de propriedade fundamentais, então você sempre chegará a um imóvel Seguro, Limpo, Pronto para o Hóspede, e Como Anunciado.
A RR elimina as suposições da reserva de um aluguel de férias. Ao reservar conosco, você terá imóveis incríveis, ótimo atendimento ao cliente e a experiência de reserva mais fácil que você já teve.

A RR elimina todas as dificuldades e conjecturas que os viajantes normalmente enfrentam quando reservam um aluguel de temporada.

Garantia de Melhor Tarifa: Negociamos as melhores taxas possíveis com nossos proprietários, o que significa que você nunca encontrará uma propriedade semelhante por um preço menor.

Calendários Confiáveis: Nossos calendários são atualizados diariamente para que você nunca precise adivinhar a disponibilidade de uma propriedade.

Reserva Online Segura: Reserve instantaneamente com seu cartão de crédito usando nosso sistema de reservas on-line seguro.

Não Há Depósitos De Segurança: Já se foram os dias de devolução de depósitos atrasados e disputas pós-viagem.

Propriedades Verificadas: Nosso rigoroso processo de revisão de propriedade não significa surpresas quando você chega a um de nossos imóveis.

Sim. Todos os hospedes quando realizar a reserva online aceitam automaticamente um contrato de locação através dos nossos canais parceiros.

Quando reservar, você deverá pagar pelo valor total dos pernoites acrescido da taxa de limpeza (se houver), cobrada uma única vez pelo anfitrião para cobrir os custos de limpeza do seu espaço, e da taxa de serviço cobrada pela plataforma em que fizer a reserva. O valor da taxa de limpeza pode variar de um imóvel para outro, e também a taxa de serviço pode ser cobrada em porcentagem diferente por cada plataforma. Para saber estes valores, você poderá simular uma reserva quantas vezes quiser, utilizando o calendário disponível.
O pagamento deverá ser feito com o seu cartão de crédito cadastrado na plataforma, imediatamente após a confirmação da sua reserva.

Nós sabemos que as vezes podem acontecer mudanças de planejamento nos últimos minutos para a sua viajem, porem aluguel de temporada necessita de politicas de pagamentos não reembolsáveis. Você pode cancelar a qualquer momento, porem saiba que cada propriedade pode possuir uma politica de cancelamento diferente. Sempre verifique a política e se estiver de acordo irá arcar com as taxas de cancelamento.

Atualmente a Mobag  trabalha com os seguintes canais digitais:
Airbnb
Booking.com
AlugueTemporada ( Homeaway.com)
TripAdvisor

Para alterar a data da reserva, aumentar alguns dias mais ou reduzir, favor entrar em contato com a equipe da Mobag que nós solicitamos a alteração imediatamente para você. Ao aceitar a modificação, será realizado um debito ou credito automaticamente de você.